Algemene & gebruiksvoorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden") wordt verstaan onder:

too-doo: de besloten vennootschap too-doo BV, met zetel te 9080 Lochristi, Antwerpse Steenweg 19 en met ondernemingsnummer 0899.636.101.
Klant: ieldere natuurliike persoon of rechtspersoon die geen consument is in de zin van artikel 1.1,2° van het Wetboek Economisch Recht, en waarbij onder consument begrepen word "iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrifs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.'
Gebruiker: elk door de Klant aangestelde natuurlijke persoon, ongeacht zijn of haar statuut of contractuele relatie met de Klant, die gebruik maakt van de door too-doo verstrekte Software conform de Algemene Voorwaarden.
Software: het door too-doo verstrekte digitale platform voor de uitvoering en opvolging van de bedrijfsprocessen bij de Klant alsook het beheren en plannen van audits.
Overeenkomst: de tussen too-doo en de Klant gesloten overeenkomst met betrekking tot de Software.
Wet van augustus 2002 (gewijzigd bij via de wet van 14 augustus 2021): de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (B.S. 07.08.2002).

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en terbeschikkingstelling van de Software tussen too-doo en de Klant, alsook op elk gebruik door de Gebruiker.
too-doo stelt deze Algemene Voorwaarden ter beschikking op haar website (www.too-doo.be) en dient door de Klant bij elke bestelling uitdrukkelijk te worden aanvaard. De Klant maakt zich bovendien sterk dat elke Gebruiker deze Algemene Voorwaarden ook expliciet zal aanvaarden en naleven.
too-doo behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door en nieuwe versie te publiceren op voormelde website. Deze nieuwe Algemene Voorwaarden zullen niettemin slechts de contractuele relatie beheersen indien de Klant opnieuw akkoord is gegaan met deze nieuwe voorwaarden met dien verstande dat niet materiële aanpassingen of gebruiksvoorwaarden die inherent aan de too-doo Software verbonden zin automatisch van toepassing zullen zijn.
Indien too-doo gedurende korte of langere tijd en al dan niet impliciet afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, doet dit geen enkel afbreuk an haar recht alsnog directe en strike naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.

Artikel 3 - Aanbod en prijzen

Indien een offerte of enig ander aanbod vanwege too-doo een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, word dit uitdrukkelijk door too-doo vermeld. Eventueel toegestane kortingen zijn slechts eenmalig van toepassing.
De offerte of enig ander aanbod vanwege too-doo beat zodanige informatie, dat het voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding ervan zijn verbonden.
Tenzij indien daarvan uitdrukkelijk zou worden afgeweken, zijn de door too-doo medegedeelde en/of gepubliceerde prijzen voor het ter beschikking stellen van de Software steeds in euro (€) en exclusief BTW. Elke verhoging van het BTW-tarief in de periode tussen de bestelling en het ter beschikking stellen van de Software valt ten laste van de Klant. De bestellingen worden gefactureerd teen de prijzen en Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aanvaarding van de bestelling.
too-doo is niet gebonden door prijsvermeldingen die evident foutief zijn, bijvoorbeeld in geval van druk- of taalfouten. De Klant kan geen rechten ontlenen aan onrechtmatige prijsinformatie.
too-doo heeft het recht de prijs voor het ter beschikking stellen van de Software jaarlijks te herzien alsook indexering toe te passen.

Artikel 4-Bestelling

De Klant word als de enige verantwoordelijke voor de bestelling en de betaling beschouwd. Indien de bestelling is uitgevoerd door een derde, wordt dit geacht in naam en voor rekening van de Klant te zin gebeurd.

Artikel 5- Betaling / Beeindiging / Duur

Bi de opstart word een factuur verstuurd door too-doo naar de klant. Deze factuur moet worden betaald alvorens de onboarding start. Jaarlijks ontvangt de klant een hernieuwingsfactuur. Deze zal een maand voor de vervaldag van de licentie doorgesturd worden en dient ten laatste betaald te zijn vóór de vervaldag van de licentie.
Pas bij ontvangst van de betaling word de licentie geactiveerd of verlengd. Bij het uitblijven van de betaling van de hernieuwingsfactur heeft too-doo het recht om de licentie stop te zetten, waardoor de Klant geen toegang meer zal hebben tot en geen gebruik meer zal kunnen maken van de Software.
Facturen worden door too-doo per mail ter beschikking gesteld.
Elke factuur van too-doo aan de Klant vermeldt minstens het facturnummer, de aankoopprijs van de Software en het toepasselijke BTW-tarief.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, zin nalatigheidsinteresten verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002. Deze nalatigheidsinteresten van 8% beginnen van rechtswege te lopen vanaf de dag a de vervaldag van de verschuldigde factuur, en zin verschuldigd zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, is too-doo tevens gerechtigd op de terugbetaling van de kosten tot invordering conform de Wet van 2 augustus 2002. De buitengerechtelijke invorderingskosten bedragen 10% van de hoodsom van de openstaande factuur. De gerechtelijke invorderingskosten zijn gelijk aan de werkelijk door too-doo gedragen kosten.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, word daarenboven het verschuldid bedrag van rechtswege, en dus zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling, verhood met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom, met een minimum van €50,00.
Een betaling wordt steeds aangerekend op de oudste openstaande factuur.
In geval van stopzetting van de licenties voorafgaand het einde van de licentieduur, kan de Klant de Software (en licenties) nog gebruiken tot het einde van de contractueel overeengekomen licentieperiode. Er worden geen terugbetalingen gedaan en behoudens anders overeengekomen bedraagt een licentieperiode minstens één jaar.
De overeenkomst/licenties worden aangegaan/afgenomen voor een periode van minstens één jaar en worden, bij afwezigheid van een schriftelijke opzegging van de Klant binnen de zestig (60) dagen voór iedere verjaardag van de Overeenkomst, automatisch verlengd telkens met een jaar. Indien de Klant niet tijdig de overeenkomst/licenties heeft opgezegd zal er een nieuwe licentie periode starten voor telens een periode van één jaar, behoudens andersluidend akkoord tussen too-doo en de Klant.

Artikel 6 - Conformiteit van de Software

too-doo street er naar de Software te leveren vrij van gebreken. too-doo street ernaar de best mogelijke service aan te bieden, maar u begript en stemt ermee in dat de Software 'as is' en 'zoals beschikbaar' word aangeboden zonder enige verdere waarborg.
Indien de Software om een of andere reden niet in overeenstemming zouden zin met de bestelling van de Klant, of gebreken zouden vertonen, dient de Klant dit op straffe van verval uiterlijk binnen de 10 werkdagen schriftelijk te protesteren, bij gebreke waarvan de Klant word geacht de levering onvoorwaardelijk en definitief te hebben aanvaard. De bewijslast van voormeld schriftelijk en tijdig protest lit uitsluitend bij de Klant.
Er is geen sprake van een gebrek an overeenstemming en/of enig ander gebrek in de zin van dit artikel indien (i) het gebrek het gevolg is van ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik door de Klant, of (ji) de Klant voorafgaand aan de levering op de hoote was van dit gebrek of daarvan redelijkerwijze op de hoogte had moeten zijn, en daar niettemin heeft mee ingested.
too-doo is net gehouden de Klant te vrijwaren voor verborgen gebreken die zi niet kende.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

too-doo kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade aan personen, goederen, dieren, diensten en data die op directe of indirecte wize het gevolg zou zijn van het ter beschikking stellen van de Software, behoudens in geval van fraude of bedrog.
too-doo zal ook in geen geval aansprakelijk kunnen gesteld worden voor schade die op directe of indirecte wijze het gevolg zou zijn van een verkeerd gebruik van de verstrekte software door de Klant of de Gebruiker.
In de ruimste mate zoals toegestaan door toepasselijke wetgeving, zal de Klant too-doo schadeloos stellen en vrijwaren voor en teen alle schadevergoedingen, verliezen en onkosten van om het even welke aard (inclusief redelijke honoraria en onkosten voor advocaten) die voortkomen it: (1) de inbreuk op deze overeenkomst door de Klant of de door hem aangestelde Gebruiker; (2) om het even welke gebruikersinhoud; (3) de overtreding van om het even welke wet of de rechten door de Klant of de door hem aangestelde Gebruiker.
De maximale aansprakelijkheid van too-doo t.a.v. de Klant en/of de Gebruiker zal beperkt zin tot de betaalde omzet die too-doo heft gegenereerd van de Klant in de laatste 12 maanden. Indirecte schade is bovendien uitgesloten, waardoor too-doo enkel verantwoordelijk zou kunnen gehouden worden voor direct voorzienbare schade die het gevolg zou zin van een contractuele wanprestatie van too-doo.

Artikel 8 - Intellectueel eigendomsrecht

Alle handelsmerken, servicemerken, handelsnamen, logo's en domeinnamen van too-doo en alle andere kenmerken van het too-doo -merk ('merkkenmerken van too-doo) zin uitsluitend eigendom van too-doo of zijn licentiegevers. De Klant heeft geen enkel recht om enige intellectuele eigendomsrechten van too-doo te gebruiken voor commercièle of niet-commerciele doeleinden, behoudens zoals voorzien in deze Algemene Voorwaarden of mits uitdrukkelijk akkoord van too-doo.
Het is de Klant of de Gebruiker niet toegestaan de Software te reproduceren, te kopiëren of te gebruiken voor enige andere doelstelling dan waarvoor het bedoelt is.
Het is de Klant of Gebruiker niet toegestaan de Software te vertalen, bewerken, arrangeren of anderszins aan te passen of en van voorgaande bewerkingen te laten uitvoeren (door een derde) zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van too-doo.
Het is de Klant of de Gebruiker niet toegestaan de Software te distribueren, met inbegrip van het verhuren en uitlenen ervan zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van too- doo.
De Klant en/of Gebruiker zullen enkel een persoonlijke, niet overdraagbare, beperkte, niet-exclusieve en in de tijd beperkte licentie verwerven (zonder het recht om sub-licenties te verstrekken) om de licentie volgens en normal zorgvuldig persoon te gebruiken voor interne doeleinden conform deze Algemene Voorwaarden en de verstrekte too-doo (gebruiks-)documentatie. Bovendien zullen er geen enkele intellectuele eigendomsrechten van too-doo in eigendom overgaan of overgedragen worden naar de Klant, behoudens expliciet en schriftelijk overeengekomen.
Een inbreuk op één van bovenstaande bepalingen van artikel 8 door de Klant of Gebruiker zal too- doo het recht geven de Overeenkomst dadelijk te ontbinden weens grove tekortkomingen, onverminderd het recht op schadevergoeding ten voordele van too-doo. Deze schadevergoeding bedraagt minstens 30% van de hoodsom met een minimum van € 3.500,00 met dien verstande dat too-doo het recht heeft om bijkomende schade te vorderen indien de werkelijke schade hoger zou zin.

Artikel 9 - Inhoud aangemaakt door Gebruikers

Gebruikers kunnen inhoud en bijdrages posten, uploaden en/of verdelen op de Software.
De Gebruiker maakt zich sterk, betreffende om het even welke gebruikersinhoud die door hem op too-doo word gepost, (1) dat hij het recht heeft dergelijke gebruikersinhoud te posten, en (2) dat dergelijke gebruikersinhoud, of het gebruik ervan door too-doo, geen overtreding vormt van enige overeenkomst, toepasselijke wetgeving of de intellectuele eigendom (inclusief en zonder beperking het copyright), publiciteit, persoonlijkheid of andere rechten van derde partijen.
De Gebruiker is alleen verantwoordelijk voor alle gebruikersinhoud die hij post. too-doo is niet verantwoordelijk voor gebruikersinhoud, noch onderschrijft het om het even welke mening die bevat is in om het even welke gebruikersinhoud.

Artikel 10 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De contractuele relatie tussen too-doo en de Klant word uitsluitend beheerst door Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusive bevoedheid van de ondernemingsrechtbank van Gent.